УП «МИНГАЗ»

Контакт-центр УП «МИНГАЗ» 162

Встреча с Министром энергетики Республики Беларусь

9 марта на территории учебного центра  УП «МИНГАЗ» прошла встреча с Министром энергетики Республики Беларусь Каранкевичем Виктором Михайловичем. На встрече присутствовал генеральный директор ГПО «Белтопгаз» Кушнаренко Алексей Иванович, а также представители НИИ «Белгипротопгаз», руководство ОАО «Белгазстрой» – управляющая компания холдинга».

В ходе посещения учебного центра на площадке ГРП 4 высокого давления  были представлены последние передовые и уже внедренные в работу новшества.

Процесс внедрения передовых технологий на предприятии непрерывен. Мы используем не только зарубежный и отечественный опыт, но и применяем собственные разработки, в том числе в IT-сфере. Создание новых подсистем, интеграция современных сервисов в существующую систему – неотъемлемая часть повседневной работы предприятия. На примере одной службы продемонстрирован бизнес-процесс реализации цифровой экономики.  –  отметил Вадим Шолоник.

Ни для кого не секрет, что предприятием «МИНГАЗ» обслуживается территория г.Минска и Минского района, включая г.Заславль. Для всех наших потребителей мы стараемся быть ближе, предоставить максимально полный и качественный объем услуг. Но иногда необходим личный прием наших потребителей, а время, затраченное на приезд в УП «МИНГАЗ» – недопустимая роскошь для жителей мегаполиса. Для реализации возможности дистанционного приема заявок, консультаций и  предоставления всех видов справочной информации  в части оказания услуг по газоснабжению и техническому обслуживанию в УП «МИНГАЗ» реализована виртуальная приемная УП «МИНГАЗ. Присутствующие смогли увидеть некоторое возможности виртуальной приемной, по средствам которой можно не только оставить заявку на выполнение технических работ у себя дома, но и в режиме реального времени связаться со специалистом и проконсультироваться по вопросам эксплуатации и ремонта газоиспользующего оборудования.

Еще одно новшество продемонстрировали присутствующим – программные кассы. Главный полученный результат – это объединение всех планов службы, логистики заявок на выполнение ремонтных работ, свод материальных заявок и отчетов, ведение прейскурантов стоимости услуг и норм времени на их выполнение, начисление заработной платы и учет поступления денежных средств в момент выполнения работ.  Вносимая информация контролируется с рабочего места мастера, дневное задание для работника формируется удаленно, а потребители могут проводить все платежи в режиме реального времени, получать акты выполненных работ и все это с отображением детальной информации в чеке обо всех проведенных работах и израсходованных материалах на объекте.   В целом, благодаря тому, что система построена на мобильном устройстве, возможно ее развитие по мере появления новых технологий средств оплаты, способов контроля исполнителя  и подписания документов (например применение ID карт, ЭЦП). Применение программных касс позволяет повысит качество услуг, предоставляемых населению, а также обеспечивает формирование достоверной информации в учетных системах без многоступенчатой проверки выполненных работ несколькими работниками газоснабжающей организации.

Доложено о создании лаборатории, в состав которой вошел телеинспекционный комплекс с помощью которого осуществляется теледиагностика трубопровода и осуществления обследования газовых сетей.   Данная лаборатория получила аккредитацию в РУП «Белорусский государственный центр аккредитации» в части рентгенографической и ультразвуковой дефектоскопии. Основным направлением применения  данного комплекса является проведение работ по оценке состояния металла труб с последующим определением остаточного ресурса эксплуатации стальных газопроводов в рамках проведения технического диагностирования потенциально опасных объектов.

Министр  энергетики Республики Беларусь Каранкевич  Виктор  Михайлович, генеральный директор ГПО «Белтопгаз» Кушнаренко Алексей Иванович, генеральный директор УП «МИНГАЗ» Шолоник Вадим Евгеньевич дистанционно, находясь на территории учебного центра в торжественной обстановке, открыли задвижку диаметром 800 мм и осуществили подачу газа высокого давления в кольцевой газопроводу от МКАД до деревни Королев Стан. На экране можно было видеть, как в режиме реального времени происходит сам процесс открытия задвижки. В Минске и столичном регионе  таких задвижек уже шесть.

За последние несколько лет реализованы первая и вторая очереди строительства газопровода высокого давления от МКАД до деревни Королев Стан. В дальнейшем предприятию предстоит заниматься вопросами реконструкции сетей газоснабжения, с учетом старения их в г. Минске, в перспективе до 2025 года.  – резюмирует Вадим Шолоник.

В завершении встречи Вадим Евгеньевич отметил, что основными принципами работы предприятия «МИНГАЗ» всегда были интересы людей, комфортное общение со специалистами, доступность услуг и качество выполняемых работ.

Осмотрев новые объекты УП «МИНГАЗ» и прослушав доклады специалистов, Министр энергетики Виктор Михайлович Каранкевич отметил: «Коллектив предприятия не стоит на месте, двигается в ногу со временем, даже чуть быстрее. Внедряются современные цифровые технологии – это большой плюс. Это дает стимул для движения и областным газоснабжающим организациям. В течение последних лет происходит интенсивный обмен профессиональным опытом между структурными подразделениями объединения, налажена четкая кооперация с проектным институтом «НИИ Белгипротопгаз». Оперативно решаются вопросы и организовываются работы, это дает свое развитие строительному комплексу. Такая кооперация позволяет четко выстраивать стратегию работы и на текущий год, и на пятилетку».

Виктор Михайлович поблагодарил коллектив за работу, пожелал крепкого здоровья, активного движения вперед и новых успехов в реализации проектов.