26 записей.
написал(а) 15 октября, 2021 в 10:02 дп Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику Тюрину Е.К., проводившему сегодня диагностику и техническое обслуживание плиты. Работа выполнена профессионально : всё чётко, по делу, аккуратно, внимательно и качественно. Спасибо большое!
написал(а) 13 октября, 2021 в 6:14 пп От всей души выражаю искреннюю благодарность сотруднице call центра Наталье (которая принимала мою заявку) и Шиманскому Денису Петровичу, который 13.10.2021г. реанимировал газовый котёл по моему адресу. Хочу отметить добросовестный труд, старательность и высокий профессионализм данного специалиста, его трудолюбие при проведении работы. Спасибо всем вашим сотрудникам, которые с пониманием отнеслись к моей ситуации и очень оперативно решили вопрос, за их внимательное, отзывчивое и чуткое отношение к людям!
написал(а) 7 октября, 2021 в 1:47 пп Здравствуйте.Сегодня приезжал мастер,остался очень доволен его работой.Всё быстро,качественно,профессионально.Ответил на все вопросы по работе плиты.К сожалению не спросил имя.Был где-то 11.40 ,ул.Кальварийская,48.
написал(а) 3 октября, 2021 в 1:02 пп Оставила заявку на подключение плиты. Сказали ожидайте мастера с 9-00 до 13-00. Сейчас 16-00 никто не пришёл. Зачем тогда устанавливать временные рамки, если ты целый день ожидаешь и не можешь никуда выйти.
написал(а) 25 сентября, 2021 в 2:02 пп Хочу выразить огромную благодарность слесарям Кириллу и Владиславу,которые не смотря на загруженность подключили мне котёл к работе.Прошу начальство материально поощрить сотрудников за оперативную работу и качество.с уважением Людмила Кожевко
написал(а) 22 сентября, 2021 в 8:44 пп 22.09.2021 Позвонил в Мингаз по поводу неисправности котла, в этот же день вечером специалисты Ковальчик А.Р. и Бельский К.А. приехали, и устранили неисправность. Котел снова греет воду )) Очень оперативно, большое спасибо!)
написал(а) 28 августа, 2021 в 1:54 пп Сегодня была запись на вызов газовщика с 10:00 до 15:00. В настоящее время 16:51 мы все ещё ожидаем Деркач Андрея Александровича. Полагаю целый день ожидать специалиста в ущерб своему времени и планам это неверно. Операторы отвечают чтобы мы продолжали ждать, вы полагаете это нормальное обслуживание за собственные средства. На уточнение кому оставить жалобу сказали что не знают. Поясните, что это за безобразие.
написал(а) 25 июня, 2021 в 11:25 дп Позвонили из Мингаза, сообщили, что подошло время сдачи счетчика на проверку, звонили в Июне а счетчик необходимо было сдать еще в Апреле. Ок. Оплатил за газ как неучтенный, вместо 3 руб. оплатил 30 руб., приехал специалист снять не получилось, гайка не откручивается, сказал ждать нового звонка оператора и назначать дату нового приезда. Прошла неделя, звонка нет, месяц заканчивается, звоню по всем номерам операторы постоянно заняты, оставляю сообщения, бесполезно никто не перезванивает. Какой смысл от операторов они просто не берут трубки. Сейчас месяц пройдет и снова мне необходимо платить как неучтенный газ в 10 раз больше фактического. Причина.......связаться со службой и самому даже попросить приехать и проверить просто не реально.
написал(а) 17 мая, 2021 в 8:48 пп Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность Илоне Богачик, которая принимала и оформляла документы на перенос и замену счётчика. Очень хорошая и доброжелательная девушка. Объяснила всё просто и доходчиво. А также мастерам Масюку П.А. и Пильнику П.Л. Ребята молодцы, работали быстро, чётко, качественно.
Прошу данных работников материально поощрить.
Спасибо Вам ребята за ваш труд и терпение!!!
Ответ от администратора: LS
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работниках УП "МИНГАЗ"
написал(а) 29 апреля, 2021 в 7:01 дп Сервис - это не про МинГаз.
Месяц назад позвонили, сказали что будут проводить плановую ЗАМЕНУ счетчиков газа (ул.Голодеда, Минск). Пришлось разобрать половину кухни. Заменили. Сегодня звонят - ваш счётчик прошел поверку, будем менять ОБРАТНО. А трудно было оператору или мастеру не предупредить об этом заранее???
написал(а) 14 апреля, 2021 в 6:13 дп Доброе утро. Хочется выразить благодарность за качественную работу по ежегодному техническому обслуживанию котла, а также отметить корректное и уважительное отношение к клиентам Тюрина Е.К. и Юхнюк Д.С. Сотрудники качественно выполнили свою работу,проконсультировали по всем интересующим нас вопросам. Прошу отменить данных сотрудников материальным поощрением . Очень хорошие специалисты своего дела. Спасибо!
написал(а) 9 апреля, 2021 в 4:57 пп Выказваем шчырую падзяку майстру Рашчэня Віктару за якасную ўсталёўку новай газавай пліты! Дзякуй за вашу цярплівасць і прафесіяналізм!
Ответ от администратора: LS
Вельмі ўдзячныя Вам за добры водгук! Вельмі прыемна, што Вы так высока ацанілі працу нашага супрацоўніка. Будзем і далей імкнуцца Вас не расчараваць. Упехов Вам і працвітання!
написал(а) 7 апреля, 2021 в 7:26 дп Выражаю большую признательность специалисту по обслуживанию и ремонту газоиспользующего оборудования Денису Парофинюк за профессиональное, вежливое и культурное техническое обслуживание.
Радует, что на участке СЭВОГ №2 УП «МИНГАЗ» умеют правильно подбирать хороших работников, а также ясно информировать потребителей об правилах технического обслуживания.
Ответ от администратора: LS
Здравствуйте, Ирина. Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе специалистов службы эксплуатации внутридомовых объектов газопотребления УП "МИНГАЗ". Все специалисты данной службы – профессионалы своего дела!
написал(а) 1 апреля, 2021 в 8:46 дп Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Мигель И.С. за профессионально проведённое техническое обслуживание водонагревателя 01.04.2021 пр адресу ул. Пуховичская,10. Мастер устранил неполадку,от которой мы страдали 6 лет! Золотые руки и замечательный специалист! Побольше бы таких!
Ответ от администратора: LS
Спасибо за оставленный отзыв о работе специалиста УП "МИНГАЗ". Надеемся в дальнейшем на плодотворное сотрудничество!
написал(а) 15 марта, 2021 в 5:25 пп От всей души выражаю искреннюю благодарность Зыгмантовичу Сергею Михайловичу, который 09.03.2021г. проводил ТО котла по моему адресу и одновременно устранил неисправность. Хочу отметить добросовестный труд, старательность и высокий профессионализм данного специалиста, его трудолюбие при проведении работы. Спасибо Сергею Михайловичу за внимательное, отзывчивое и чуткое отношение к людям. Благодаря таким сотрудникам хочется обращаться в вашу организацию!
Ответ от администратора: LS
Спасибо огромное за столь теплые слова в адрес специалиста УП "МИНГАЗ". Надеемся в дальнейшем на плодотворное сотрудничество.
написал(а) 23 февраля, 2021 в 7:11 дп Добрый день. Хочу выразить благодарность специалистам из кабинета 112 и особенно Духновой Светлане лично, за качественную работу, советы и разъяснения по проведению газопровода и всей сопутствующей документации. Вели уличный газопровод в д.Буденного осенью 2020-го, сотрудники всегда помогали и предельно понятно объясняли порядок оформления и требования, что нужно что нельзя, большое спасибо Вам!
написал(а) 11 февраля, 2021 в 11:25 дп Добрый день.Хочу выразить слова благодарности диспетчеру Мамичевой Екатерине Владимировне .мастеру Комлюку Денису Александровичу. Дыдику Павлу Николвевичу за грамотно и оперативно выполненную работу и уважительное отношение к людям.если учесть что они исправляли не качественно выполненую работу другими сотрудниками мингаза которых не хочется вспоминать потому что осадок остался не приятный .Если возможно поощритеи их материально
Ответ от администратора: LS
Ваше обращение перенаправлено руководителю службы эксплуатации внутридомовых объектов газопотребления. Еще раз огромное спасибо за положительный отзыв о наших сотрудниках
написал(а) 11 февраля, 2021 в 7:51 дп Добрый день.хочу выразить благодарность диспетчеру кол -центра Мамичевой Екатерине Владимировне за грамотное и корректное обслуживание а главное в быстром решении проблемы чего не скажешь о предыдущих диспетчерах Атак же выразить благодарность мастеру Комлюку Денису Александровичу за оперативное решение моей проблемы по ремонту газовой колонки в отличии от других работников мингаз И конечно отдельная благодарность исполнителю работ это Дыдик Павел Николаевич который выполнил свою работу четко и грамотно.Не смотря на то что мастер который выполнял уже последнюю заявку вошел в квартиру с позитивом и доброжелательностью и что не мало важно с опрятным внешним видом.А ведь он исправлял не качественно выполненную работу другим мастером.Хочется что бы таких работников которые на своем месте и добросовестно относятся к работе
Ответ от администратора: LS
Добрый день, Наталия. Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе сотрудников УП "МИНГАЗ". Надеемся в дальнейшем на плодотворное сотрудничество.
написал(а) 28 декабря, 2020 в 10:56 дп Хочется выразить благодарность за качественную и оперативную работу работу по ежегодному техническому обслуживанию котла, а также отметить корректное и уважительное отношение к клиентам Рыбака Андрея Сергеевича! Сотрудники быстро сделал свое дело, проконсультировал по всем интересующим вопросам, оставив очень приятное впечатление о "Мингаз" в целом! Прошу отметить данного сотрудника материальным поощрением!
А также хочется отметить работу специалистов, осуществляющих обработку и приём заявок - все чётко и оперативно!
С наступающими праздниками, благополучия и процветания "Мингаз" и здоровья и счастья всем сотрудникам!!!!
написал(а) 18 декабря, 2020 в 5:20 дп Добрый день. Хочу выразить благодарность старшему мастеру Кеник Вячеславу Геннадьевичу, мастеру Войтенковой Маргарите Павловне за внимательно отношение к клиентам. Спасибо, что пошли за встречу при подготовке документов и за быструю и слаженную работу при врезке!
